O prazo para solicitar a troca de um produto é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido. Lembre-se de que o produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos, acompanhado de todos os itens originais, como etiquetas, embalagens e acessórios.
Procedimento de Troca
Para solicitar uma troca, siga o procedimento abaixo:
1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 97558-9080 enviando o número do pedido e o motivo da troca.
2. Nossa equipe de atendimento irá responder prontamente ao seu contato fornecendo as instruções necessárias para a devolução do produto.
3 Embale o produto de forma segura, utilizando a embalagem original sempre que possível
5. Dirija-se à agência dos Correios mais próxima para postagem do produto
Trocas
O Cliente só tem direito á UMA troca do produto devido a insatisfação ou medidas erradas, essa troca precisa ser solicitada dentro do prazo de 7 dias.
Observações Importantes
- Lembramos que o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos, para que a devolução ou troca seja aceita.
- Nosso serviço de trocas está disponível somente uma vez por compra. Certifique-se de escolher corretamente o produto desejado antes de finalizar o pedido.
.Prazo de Envio e Entrega
Entendemos o quão importante é receber os produtos que você comprou no prazo esperado. Nossos prazos são cuidadosamente estabelecidos para garantir uma experiência de compra satisfatória. Os prazos de envio e entrega podem variar de acordo com a região de entrega e o tipo de produto adquirido.